Uunien usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset kaikkiin Samsungin uuneja koskeviin kysymyksiisi täältä.
-
K. Mikä uunimalli sopii tarpeisiini?Oikean uunin valinta riippuu ruoanlaittotyylistäsi, keittiön tilasta ja kotitalouden tarpeista. Tutustu alla oleviin vaihtoehtoihin ja valitse tarpeisiisi sopiva ratkaisu:
- • Kalusteisiin asennettava uuni: Asennetaan saumattomasti kaapistoihin, mikä luo keittiöön modernin, yhtenäisen ja minimalistisen ilmeen.
- • Vapaasti seisova liesi: Uunin ja keittotason yhdistävä kokonaisuus, joka tarjoaa joustavuutta sijoitteluun.
Jos haluat keittiöön selkeän ja tyylikkään kokonaisuuden, kalusteisiin asennettava uuni on useimmiten paras valinta. -
K. Miten valitsen oikean kokoisen uunin?Valitse uunin koko keittiösi rakenteen ja omien ruoanlaittotottumustesi perusteella.
- • Vakiokokoinen uuni (60 cm (L) × 60 cm (K)): Euroopassa yleisin kalusteisiin asennettavan uunin koko, jonka tilavuus (65–76 L) on ihanteellinen perheaterioille ja suurempien erien kypsentämiseen.
- • Kompakti uuni (60 cm (L) x 45 cm (K)): Matalampi rakenne ja 35–50 litran tilavuus tekevät tästä ihanteellisen pienempiin kotitalouksiin tai toiseksi uuniksi höyry- ja yhdistelmätoiminnoilla.
-
K: Mitä tekijöitä kannattaa ottaa huomioon uunin mallia valittaessa?Väri, viimeistely ja yleisilme tulisi ottaa huomioon varmistaaksesi, että muotoilu sulautuu saumattomasti tilaasi.
Valitse muoroilu, joka sopii keittiösi tyyliin. -
K. Voinko asentaa uunin itse vai pitäisikö palkata ammattilainen?Jotta uuni sopii oikein ja toimii parhaalla mahdollisella tavalla, Samsungin valtuuttaman ammattilaisen on asennettava se.
-
K. Mitä älyominaisuuksia Samsung-uuneissa on?Samsung-uuneihin sisältyy:
1) Wi-Fi-yhteys SmartThings-sovellukseen, jonka avulla voit:
- • Ohjata uunia etänä
- • Seurata ruoanlaiton etenemistä
- • Suunnitella aterioita vaivattomasti
2) AI Pro Cooking (vain valikoiduissa malleissa):
- • Sisänäkymä: Tarkista ruoan kypsyminen etänä mobiililaitteeltasi sisäkameran avulla avaamatta luukkua
- • Sisätunnistus: Saat reseptiehdotuksia, optimoituja asetuksia ja palovaroituksia ainesosien tunnistuksen avulla.
- • Kuvaa sisältä: Kaappaa ruoanlaiton kohokohdat videolle ja jaa ne vaivattomasti
Täydelliset tiedot löytyvät tuotteen käyttöoppaasta tai uunimallin tuotesivulta.
Huom: Sinun on ladattava SmartThings-sovellus, joka on saatavilla Android- ja iOS-laitteille. Wi-Fi-yhteys ja Samsung-tili vaaditaan. -
K. Kuinka puhdistan uunin, jos siinä on itsepuhdistus- tai höyrypuhdistustoiminto?Mallit, joissa on pyrolyyttinen itsepuhdistus- tai höyrypuhdistustoiminto, hoitavat suurimman osan puhdistuksesta puolestasi.
Käsin puhdistusta varten odota, että uuni on jäähtynyt, ja käytä sitten pehmeää liinaa ja uunille sopivaa puhdistusainetta. -
K. Mitä lisävarusteita uunin mukana toimitetaan?Useimpiin uuneihin sisältyy vakiona uunipelti ja ritilä.
Joissakin malleissa voi olla myös lisävarusteita, kuten paistovartaita tai teleskooppikiskoja. -
K. Miten voin saada uunini kestämään pidempään?Säännöllinen huolto auttaa pidentämään uunisi käyttöikää:
- • Pyyhi uunin sisäosat jokaisen käytön jälkeen, jotta lika ja jäämät eivät pääse kertymään.
- • Noudata valmistajan hoito- ja käyttöohjeita.
- • Teetä säännölliset tarkistukset mahdollisten ongelmien havaitsemiseksi ja korjaamiseksi ajoissa.
-
K. Miten puhdistan uunini?Useimmissa uuneissa on käytössä seuraavat puhdistusmenetelmät:
- • Pyrolyyttinen puhdistus: Polttaa rasvan pois erittäin korkealla lämmöllä; pyyhi tuhka pois.
- • EcoClean tai katalyyttiset vuoraukset: Pinnoite imee rasvan kypsennyksen aikana; erillistä ohjelmaa ei tarvita.
- • Höyrypuhdistus (Hydrolyyttinen): Käyttää vettä ja matalaa lämpöä nopeaan, tehokkaaseen puhdistukseen.
- • Manuaalinen puhdistus: Pyyhi pehmeällä liinalla ja miedolla pesuaineella; vältä voimakkaita kemikaaleja tai hankaavia välineitä.
Noudata aina uunin käyttöohjeessa olevia puhdistusohjeita. -
K. Mistä voin tarkistaa uunini energiatehokkuusluokituksen?Uunin energiatehokkuusluokan tarkistamiseksi katso tuotteen tekniset tiedot. Vertaile energialuokituksia ja kulutustietoja valitaksesi energiatehokkaamman mallin. Oikean koon ja omiin tarpeisiisi sopivien ominaisuuksien valitseminen auttaa vähentämään energiankulutusta pitkällä aikavälillä.
-
K. Paljon toimitus maksaa?Toimitusvaihtoehdot riippuvat siitä, miten teet tilauksesi:
- • Samsung Account -käyttäjät: Ilmainen vakiotoimitus on saatavilla kaikille tuotteille.
- • Vierailevat käyttäjät: Sinulta voidaan veloittaa normaalitoimituksesta.
- • Nopeamman toimituksen tai tietyn aikataulun saamiseksi premium-toimitusvaihtoehtoja on saatavilla lisämaksusta.
Huom: Toimitusajat voivat vaihdella sijainnin mukaan.
Delivery options and pricing > -
K. Tarjoatteko asennuspalvelua Suomessa?Asennuspalveluita on saatavilla koko Manner-Suomessa, mutta ei seuraavissa paikoissa:
- • Suomi
Mitä toimitusvaihtoehtoja Samsung tarjoaa? -
K. Minkälaista asennuspalvelua tarjoatte?UUNI
Asennukseen sisältyy (hinta sisältää):
- • Toimitus ja pakkausmateriaalien poisto
- • Vanhan uunin irrotus
- • Kaasuturvallisuustesti ennen ja jälkeen asennuksen (mittarin on ladattava tarvittaessa)
- • Täydellinen asennus tarvittavilla kaapeleilla
- • Uunin tasapainotus ja kiinnitys paikalleen
- • Asennuksen dokumentointi valokuvin
Asiakkaan tulee varmistaa etukäteen:
- • Asennustilassa on oltava tuuletus ja suora pääsy ulos (ikkuna/ovi)
- • Olemassa olevan kaasuliitännän on oltava saatavilla ja käytettävissä (mittari ladattuna tarvittaessa)
- • Vakio 3-napainen pistorasia tai liesiliitäntä (iso punainen kytkin) enintään 1,5 metrin päässä laitteen sijainnista
Varmista, että nykyinen sähköliitäntä vastaa uunin vaatimuksia:
- • Yli 3kW → tarvitaan keittopiste (iso punainen kytkin)
- • Alle 3kW → tavallinen pistorasia riittää
- • Tarkista uunin mitat ja asennustyyppi tuotetietosivulta, jotta varmistat yhteensopivuuden
Asennus ei sisällä:
- • Suuria muutoksia (vain pieniä sopeutuksia, kuten kaapeli-/kytkinmuutoksia; ei uusia putkia yli 1m)
- • Olemassa olevien kaasuvuotojen korjausta
- • Asennuksia liikekiinteistöihin (ellei erillistä asuinkiinteistön mittaria ole)
- • Asennuksia tiettyinä päivinä / tiettyjen postinumeroiden alueella (tarkista kassalla)
- • Vastuu vanhoista lämmittimistä, jotka eivät käynnisty uudelleen asennuksen jälkeen
- • Nestekaasukäyttöisten uunien (LPG) asennusta
Lisäpalvelut (lisämaksusta):
- • Vanhan laitteen poisto ja kierrätys
Huom: Toimitus- ja asennustiimimme voivat kiivetä enintään kolme kerrosta, jos hissiä ei ole käytettävissä.
Hintaan ei sisälly:
- • Muutokset talon putkistoon (esim. altaat)
- • Kalusteisiin asennettavien laitteiden irrottaminen vapaasti seisovien laitteiden asennusta varten
-
K. Kuinka paljon asennus maksaa?Asennusmaksut vaihtelevat laitteen ja palvelun mukaan. Nähdäksesi tarkan hinnan, valitse seuraavista vaihtoehdoista kassalla:
- • Toimitus
- • Kierrätys
- • Asennus
Vinkki: Tarkista lopullinen hinta ennen kuin vahvistat tilauksesi. -
K. Jos ostan kaksi tuotetta, koskeeko asennusmaksu yksittäisiä tuotteita?Kyllä. Asennus on lisättävä jokaiselle tuotteelle.
- • Lisää asennuspalvelu molemmille tuotteille
- • Tarkista kokonaiskustannukset ostoskorissa
Vinkki: Tarkat maksut näkyvät ennen kuin vahvistat tilauksesi. -
K. Kuinka tiedän, mahtuuko tuote?Voit tarkistaa tuotetiedoista laitteen mitat. Lisätietoja saat lataamalla käyttöoppaan kyseiseltä sivulta, josta löydät myös asennustilavaatimukset.
-
K. Mitä minun on tehtävä ennen toimituksen saapumista?Suurta tuotetta tilatessasi, varmista että se mahtuu sille varaamaasi tilaan. Tarkista sellaisten tuotteiden kuten jääkaappi-pakastimen kohdalla myös toimitusreitti, oven koko, hissi ja eteinen.
- • Tarkista tuotteen mitat kunkin tuotesivun kohdalta.
- • Katso asennustilavaatimukset lataamalla käyttöopas tuotesivulta.
- • Vanha jääkaappi/pakastin irrotettu ja tyhjennetty ennen saapumista
Huomio: Toimituspäivät voivat vaihdella sijainnin mukaan. -
K. Voinko pyytää tiettyä päivämäärää tai aikaa toimituksen saapumiselle?Ei. Et voi valita tarkkaa toimitusaikaa, mutta voit valita toimituspäivän ja nähdä tilausajan takarajan kassalla.
- • Tiettyjä aikavälejä ei ole saatavilla.
- • Suurempia asennusta vaativia tuotteita varten kuljetusyhtiömme ottaa sinuun yhteyttä toimituksen järjestämiseksi.
-
K. Asennatteko viikonloppuisin ja pyhäpäivinä?Kyllä, joillakin postinumeroalueilla. Saatavuus riippuu asentajasta ja vahvistamme mahdolliset päivämäärät, kun otamme sinuun yhteyttä asennuksen varaamiseksi.
-
K. Voinko seurata tilaukseni etenemistä?Kyllä, voit kätevästi seurata tilaustasi käyttämällä vahvistus- ja lähetysviesteissäsi olevia linkkejä tai kirjautumalla tilillesi tarkastellaksesi toimitusta.
How to track your order > -
K. Voinko muuttaa toimitustani?Valitettavasti tehtyäsi tilauksen toimitusta ei voi muuttaa. Sen sijaan voit tehdä seuraavat toimenpiteet:
- • Peruuttaa ja tehdä uuden tilauksen
- • Jos se on jo matkalla, odota sen toimitusta, palauta se ja tee uusi tilaus
-
K. Voinko muuttaa tilausta?Valitettavasti tilauksesi ei voida muuttaa sen tekemisen jälkeen. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- • Peruuta ja tee uusi tilaus
- • Jos se on jo matkalla, odota sen saapumista, palauta se sitten ja tee uusi tilaus
-
K. Miten palautan tuotteeni, jos olen muuttanut mieleni?Jos haluat palauttaa tuotteen, koska olet muuttanut mieltäsi, käy Palautukset-sivullamme saadaksesi ohjeet pienten ja suurten tuotteiden palauttamiseen.
Mitkä ovat palautuskäytänteenne? -
K. Mikä on palautusaika?Voit ilmoittaa meille 14 päivän kuluessa, jos olet muuttanut mieltäsi verkkotilauksen suhteen. Sinulla on lisäksi 14 päivää aikaa palauttaa tuote.
- • Jos muutat mielesi: 14 päivää ilmoitukseen + 14 päivää palautukseen
- • Viallisille tuotteille: Katso osio "Mitä voin tehdä, jos tuotteeni on viallinen?".
Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne?
Mitkä ovat palautuskäytänteenne? -
K. Voinko peruuttaa tilaukseni?Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty.
- • Jos ei ole lähetetty: Peruuta suoraan.
- • Jos jo lähetetty: Odota toimitusta, sitten pyydä palautusta.
Miten voin perua tilaukseni? -
K. Kuinka paljon palauttaminen maksaa?Palautuksen nouto- tai palautuspistekustannukset vaihtelevat tuotteen mukaan. Tutustu alla oleviin tietoihin:
- • Palautusaika: Ilmoita meille 14 päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta vaihtoa tai hyvitystä varten.
- • Täysi hyvitys: tuotteen on oltava "uudenveroinen", mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, lisävarusteet ja mahdolliset ilmaistuotteet kokonaisuudessaan.
- • Alennettu hyvitys: voidaan soveltaa, jos tuote on palautettu eri kunnossa.
Mitkä ovat avokauppaa koskevat palautuskäytäntönne?
Paljonko palautus maksaa? -
K. Mikä on osoitteesta Samsung.com ostetun tuotteen takuu?Jokaiseen tuotteeseen kuuluu Samsungin valmistajan takuu, joten tuotteesi on turvattu. Voit tarkistaa takuun kattavuuden ja saada tukea milloin tahansa.
Warranty >
Vianmäärityksen usein kysytyt kysymykset
Löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin ja lisätukea tuotteellesi.
Osto-opas
Näytä tuotteet
