Mikrovågsugnar – Vanliga frågor
Hitta svaren på alla dina frågor om mikrovågsugnar från Samsung här.
-
F. Vilken mikrovågstyp passar bäst för mig – Convection, Grill eller Solo?Varje mikrovågstyp är utformad för att tillgodose olika behov – välj den som bäst passar din livsstil och matlagningsvanor bäst:
- • Solo-mikrovågsugnar: Lämpliga för enkla uppgifter som uppvärmning och upptining.
- • Grill-mikrovågsugnar: Adderar yta och krisp, bra för frysta måltider och färskt kött.
- • Konvektionsmikrovågsugnar: Mångsidigast, med funktioner som ugnsstekning, grill, ångkokning, air frying och fermentering av deg eller yoghurt.
-
F. Hur mycket utrymme behövs för att installera en mikrovågsugn?I genomsnitt minst 10 cm utrymme på baksidan och sidorna och 20 cm ovanför mikrovågsugnen för korrekt luftflöde och ventilation. Detta förhindrar överhettning och potentiella skador. Krav på avstånd kan variera mellan modeller, så kontrollera alltid användarmanualen.
-
F. Vilka är fördelarna med en keramisk insida i en Samsung mikrovågsugn?Den keramiska insidan i Samsungs mikrovågsugnar erbjuder en hygienisk matlagningsyta som står emot fläckar och lukt, vilket gör den lättare att rengöra och mer hållbar än traditionella material.
-
F. Blockerar fönstergallret i mikrovågsugnens dörr strålning?Ja. Fönstergallret är gjord av mikrovågssäkert nät som förhindrar att mikrovågsstrålning läcker ut samtidigt som synligt ljus kan passera genom. Detta gör att du säkert kan se din mat utan att öppna dörren.
-
F. Vilka typer av behållare bör aldrig användas i en mikrovågsugn?Undvik att använda material som aluminiumfolie, papperspåsar, tidningar, återvunnet papper med metalldetaljer, metallskålar, melaminplast, fryspåsar eller snoddar i mikrovågsugnen. Dessa föremål kan orsaka bränder eller gnistor. För fullständiga säkerhetsriktlinjer, se produktmanualen.
-
F. Har Samsungs mikrovågsugnar en energisparfunktion?Ja, Samsungs mikrovågsugnar har Eco Mode, som inaktiverar displayen när den inte används.
-
F. Vilka fördelar erbjuder air frying-funktionen i Samsungs mikrovågsugnar?Air frying-funktionen i mikrovågsugnen cirkulerar varmluft som skapar krispiga rätter med fin yta med minimalt med olja. Ihop med förinställda menyer och anpassningsbara inställningar låter den dig tillaga mat som pommes frites eller grönsaker med mindre olja, vilket bidrar till att minska på fettet samtidigt som maten blir knaprig och smakrik.
-
F. Hur gör SmartThings användningen av mikrovågsugnen bättre?SmartThings-appen låter dig styra din mikrovågsugn på distans, hålla koll på tillagningsprogressen och komma åt förinställda recept. Den skickar också meddelanden när din måltid är klar, vilket hjälper dig att spara tid.
Obs: Du måste ladda ner SmartThings-appen som finns tillgänglig på Android- och iOS-enheter. Wi-Fi-anslutning och Samsung Account krävs.
-
F. Vad kostar leveransen?Leveransalternativen beror på hur du gör din beställning:
- • Samsung Account-användare: Kostnadsfri standardleverans erbjuds för alla produkter.
- • Gästanvändare: Kan debiteras för standardleverans.
- • För snabbare leverans eller tidsbokning finns premiumalternativ mot extra kostnad.
Obs! Leveransdatum kan variera beroende på plats.
Vad kostar leveransen? -
F. Erbjuder ni installation i hela Sverige?Installationsservice erbjuds i hela Sverige, dock ej på följande platser:
- • Sverige
Vilka leveransalternativ erbjuder Samsung? -
F. Hur mycket kostar installationen?Installationskostnaderna varierar beroende på produkt och tjänst. För att se exakt kostnad väljer du bland följande alternativ i kassan:
- • Leverans
- • Återvinning
- • Installation
Tips: Kontrollera slutpriset innan du bekräftar din beställning. -
F. Om jag köper två produkter, tillkommer installationsavgift för båda?Ja. Installation måste läggas till för varje produkt.
- • Lägg till installation för båda varorna
- • Kontrollera totalkostnaden i kassan
Tips: Kostnader visas innan du bekräftar din beställning. -
F. Hur vet jag om produkten får plats?Kontrollera produktmåtten på produktsidan. Ladda ner manualen för att se installationsmåtten i detalj.
-
F. Vad behöver jag göra innan min leverans kommer?När du beställer en stor produkt måste du försäkra dig om att den får plats. För produkter som kylar/frysar bör du även kontrollera leveransvägen, dörrens mått, hiss och hall.
- • Kontrollera produktmåtten på respektive produktsida.
- • Se installationsmåtten genom att ladda ner manualen från produktsidan.
- • Den gamla kylen/frysen ska vara urkopplad och tömd före leverans
Obs: Leveransdatum kan variera beroende på var du bor. -
F. Kan jag önska ett specifikt datum eller tidsintervall för leveransen?Nej. Du kan inte välja en specifik leveranstid, men du kan välja en leveransdag och se vilken tid som är sista tidpunkt för beställning i kassan.
- • Specifika tidsintervall är inte tillgängliga.
- • För större produkter som kräver installation kontaktar transportören dig för att planera leveransen.
-
F. Utför ni installationer på helger och helgdagar?Ja, inom vissa postnummerområden. Tillgänglighet beror på teknikern och bekräftas när installationen bokas.
-
F. Kan jag följa min beställning?Ja, du kan enkelt följa din beställning via länkarna i din orderbekräftelse och leveransinformation, eller genom att logga in på ditt konto.
Så följer du din beställning> -
F. Kan jag ändra min leverans?Tyvärr kan leveransen inte ändras efter lagd order. I stället kan du:
- • Avboka och lägga en ny order
- • Om produkten redan skickats: ta emot den, returnera den och göra en ny beställning
-
F. Kan jag ändra en order?Tyvärr kan en order inte ändras efter att den lagts. Du har två alternativ:
- • Avboka och lägga en ny order
- • Om produkten är på väg: ta emot den, returnera den och göra en ny beställning
-
F. Hur returnerar jag en produkt om jag ångrat mig?För att returnera en produkt om du har ångrat dig, besök vår sida för returer där du hittar steg-för-steg-instruktioner för både små och stora produkter.
Vad har ni för returpolicy för ångerrätt? -
F. Hur lång är returperioden?Du kan meddela oss inom 14 dagar om du ångrat ett köp du gjort online. Du har sedan ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten.
- • Vid ångrat köp: 14 dagar att meddela + 14 dagar att returnera
- • Vid fel på produkt: Se avsnittet ‘Vad kan jag göra om min produkt är felaktig?’
Vad har ni för returpolicy för öppet köp?
Vad har ni för returpolicy för ångerrätt? -
F. Kan jag avboka min beställning?Ja, du kan avboka din beställning om den ännu inte har skickats.
- • Om ej skickad: Avboka direkt.
- • Om redan skickad: Ta emot produkten, returnera den och lägg en ny order.
Hur avbryter jag min order? -
F. Vad kostar det att returnera en produkt?Returkostnaderna varierar beroende på produkt. Se detaljer nedan:
- • Returperiod: Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet för byte eller återbetalning.
- • Full återbetalning: Produkten måste vara i ‘nyskick’ med allt originalemballage, tillbehör och eventuella gåvor.
- • Begränsad återbetalning: Kan gälla om produkten lämnas tillbaka i annat skick.
Returvillkor (Läs mer) >
Vad kostar det att göra en retur? -
F. Vilken garanti gäller för produkter köpta på Samsung.se?Alla produkter har Samsungs tillverkargaranti. Du kan när som helst kontrollera garantin och få support.
Garanti >
Vanliga frågor om felsökning
Här hittar du svar på vanliga frågor och ytterligare support för din produkt
